Add Retail P1 : Coverage voix - the end-user are fed-up of the network coverage : 2G-3G - call go directly to voice mail or not (customer complaint) - personne tel => tombe tout de suite sur la boite vocale - message "votre correspondant est indisponible veuillez rappeler plus tard" P1_bis : coverage data - très rare d'être en 4G chez les clients / 3G ------------------------------------------------------------- P2 : Problème Commercial & Technique - si elle avait su qu'on etait Base/telenet elle ne serait jamais venu chez Fuzer avec les GSMs P4 : connect me installation P4 : SMS 4Giga d'utilisation à configurer P4 : forfait data à l'étranger quid ? à confirmer -------------------------------------------------------------